infolinia: +48 61 111 02 35

Baza Przetrwania - profesjonalny outdoor

Zwroty

Jeśli dokonałeś zakupu w sklepie BazaPrzetrwania.pl jako Konsument, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.


Termin odstąpienia od umowy

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.


Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie:

  • formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu,
  • panel klienta,
  • e-mail: [email protected],
  • pisemnie na adres sprzedawcy.

Zwrot towaru

Konsument ma obowiązek odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Towar należy odesłać na adres: Lena Software Sp. z o.o., ul. Blacharska 2, 61-006 Poznań

Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.


Zwrot płatności

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.


Odstąpienie od umowy a reklamacja

Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny jest niezależne od reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji.


Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.


Wyjątki od prawa odstąpienia

  • produkt na zamówienie,
  • produkt szybko psujący się,
  • produkt zapieczętowany po otwarciu,
  • treści cyfrowe po rozpoczęciu świadczenia.

Dane sprzedawcy

Lena Software Sp. z o.o.
ul. Blacharska 2
61-006 Poznań
NIP: 7831720769
E-mail: [email protected]

Zapisz się do newslettera

Zapisz się teraz i zgarnij rabat na pierwsze zakupy

Wersja: 055001779845160001001